Коронавирусные путешествия: см. Список правил отмены

Опубликовано : 31 марта 2020 в 11:55

  • После вспышки COVID-19 авиакомпании, в том числе American, Delta, JetBlue и United, принимают меры, чтобы помочь замедлить распространение нового коронавируса.

 

Первоначально эта статья была опубликована 2 марта 2020 года. Она будет регулярно обновляться по мере поступления новой информации.

COVID-19, болезнь, вызванная членом семейства коронавирусов, быстро распространяется по всему миру , и авиакомпании испытывают чрезвычайный стресс, поскольку вспышка продолжает достигать новых стран. Всемирная организация здравоохранения официально назвала вспышку коронавируса пандемией 11 марта, и авиакомпании принимают меры предосторожности, чтобы защитить пассажиров от заражения и распространения заболевания.

Центры США по контролю и профилактике заболеваний обновили свой список стран для уровня предупреждения 3 – его наиболее серьезной рекомендации – и назвали это глобальным кризисом в сфере путешествий, посоветовав избегать любых несущественных международных поездок в любую страну.

19 марта Государственный департамент поднял глобальную консультацию по путешествиям до уровня 4: не путешествовать. Согласно рекомендациям департамента, «граждане США, проживающие в Соединенных Штатах, должны организовать немедленное возвращение в Соединенные Штаты, если они не готовы оставаться за границей в течение неопределенного периода времени».

 

В то время как авиакомпании, выполняющие рейсы в азиатские страны, пострадали от первой волны отмены, перевозчики, направлявшиеся в Европу и Северную Америку и из нее, следовали вплотную, поскольку вспышка продолжается. В связи с изменяющимся характером вспышки, некоторые авиакомпании увеличили количество отмен рейсов и даже начали отказываться от сборов с тех, кто ранее бронировал рейсы в страны с высоким уровнем риска.

 

Ниже приведен список других авиакомпаний, которые применили различные правила отмены рейсов и отмены пошлин со времени вспышки болезни 20 января, когда, по данным Всемирной организации здравоохранения, произошли первые подтвержденные случаи за пределами материкового Китая.

Авиалинии Аляски

По состоянию на 10 марта, Alaska Airlines уже расширила свой отказ от изменения и отмены платы за проезд по 30 апреля, с купленными билетами на / до 26 февраля, а также для новых билетов , купленных в период с 27 февраля по 31 марта предложения распространяется на все тарифы , в том числе экономные тарифы. Билеты должны быть изменены или отменены до вылета вашего первоначального рейса, и могут применяться различия в тарифах. Конкретную информацию о билетах, приобретенных 26 февраля или ранее, можно найти здесь ; Подробности о билетах, купленных в период с 27 февраля по 31 марта, можно найти здесь, Аляскинский аэропорт также прекратит обслуживание продуктов питания и напитков на рейсах протяженностью менее 250 миль, а на рейсах протяженностью более 250 миль – только ограниченный выбор воды, соков / газированных напитков и пива, а также упакованных закусок для замены блюд. На веб-сайте рекомендуется взять с собой бутылку с водой на рейс в #FillBeforeYouFly.

По состоянию на 23 марта Аляска объявила список региональных рекомендаций для летчиков, включая новые ограничения, порядок карантина и изменения терминала. Не забудьте проверить веб-сайт для получения дополнительной информации.

Американские авиалинии

Недавно американцы объявили, что они позволят перенести или отменить любую поездку, запланированную до 15 апреля, даже если вы не можете позвонить, чтобы дозвониться до его линии бронирования в течение этого времени, когда он получает большое количество звонков. Вам нужно позвонить только тогда, когда вы будете готовы перебронировать свой рейс, и американец откажется от платы за изменение.

С 10 марта американец будет отказываться от платы за смену рейса до поездки на любых билетах, приобретенных до 1 марта, для поездки до 30 апреля, обновляя свою политику отмены сборов за билеты, приобретенную с 1 по 31 марта, 5 марта. Это предложение доступно для любого из опубликованных тарифов авиакомпании. Новый билет должен быть переиздан не позднее 31 декабря или 12 месяцев с даты первоначального билета, в зависимости от того, что наступит раньше. Более подробную информацию можно найти здесь .

12 марта авиакомпания объявила, что откажется от платы за изменение для клиентов, которые приобрели билеты до 11 марта для поездок в Европу, включая Великобританию, до 31 мая.

Кроме того, любой путешественник, ранее планировавший поездку в Италию, Пекин, Шанхай, Гонконг, Южную Корею или Ухань, Китай, имеет право на «единовременное бесплатное аннулирование поездки», сообщается на сайте авиакомпании. Чтобы узнать больше подробностей, в том числе о приемлемости, проверьте здесь .

14 марта американская компания объявила о сокращении международных мощностей на 75% в годовом исчислении с 16 марта по 6 мая. Она будет продолжать предлагать один рейс в день из Далласа в Лондон, из Майами в Лондон и три рейса в неделю из Далласа в Токио. , Авиакомпания также ожидает, что внутренние мощности будут уменьшены на 20% в апреле и на 30% в мае по сравнению с прошлым годом. Более подробную информацию о расписании можно найти здесь, а информацию о введенных правительством ограничениях на поездки можно найти здесь.

Начиная с 16 марта, американец меняет свои процедуры общественного питания в своих залах и на борту самолетов; это включает замену еды в форме шведского стола на индивидуально порционные, накрытые блюда. Пассажиры также получат новый пластиковый или бумажный стаканчик с каждым запросом напитка. Более подробную информацию можно найти здесь.

Delta Air Lines

Delta не взимает плату за все поездки, отправляющиеся в марте или апреле, а также за билеты, приобретенные в марте. Любой билет Delta, срок действия которого истекает в марте или апреле, будет продлен, с тем чтобы можно было перебронировать билет и совершить перелет до 31 декабря. Для рейсов 1 мая или позже авиакомпания просит клиентов проверить позже. Вы можете найти более подробную информацию здесь.

Авиакомпания также отказывается от платы за любое путешествие до 31 мая в следующие зоны с ограниченным доступом:

  • Европа, Великобритания и Ирландия
  • Шанхай и Пекин
  • Сеул
  • Аргентина, Колумбия, Эквадор, Сальвадор, Гватемала и Сен-Мартен
  • Австралия

С введением США запрета на поездки в настоящее время распространяется на Ирландию и Великобританию, Delta временно приостанавливает обслуживание между Детройтом и Лондоном, начиная с 16 марта, и обслуживание между Нью-Йорком и Дублином, начиная с 18 марта.

С 23 марта авиакомпания будет выполнять один ежедневный рейс между следующими городами:

  • Атланта в Амстердам
  • Атланта в Лондон
  • Детройт в Амстердам
  • Нью-Йорк в Лондон

Более подробную информацию о трансатлантических рейсах можно найти здесь.

13 марта авиакомпания, базирующаяся в Атланте, объявила о снижении общей пропускной способности в ближайшие несколько месяцев на 40%, что является крупнейшим за всю ее историю . В течение следующих 30 дней Delta почти исключает полеты в континентальную Европу и размещает до 300 самолетов. Он также вводит запрет на прием на работу и предлагает варианты добровольного отпуска.

Пограничные Авиалинии

По состоянию на 10 марта Frontier расширил свою политику отказа от прав, чтобы клиенты могли вносить единовременное бесплатное изменение для бронирований, сделанных в период с 10 марта по 31 марта 2020 года, без применения разницы в тарифах. Существует также возможность изменить город отправления и / или назначения, и новое путешествие должно быть завершено к 9 ноября. Для тех, кто хочет отменить существующее бронирование, плата за отмену будет отменена и будет сохранена стоимость билета, который будет применен к покупка будущего билета в течение 90 дней с момента отмены.

По состоянию на 23 марта Frontier продлил предложение на ограниченное время для тех, кто желает отменить свои рейсы: если клиенты желают отменить любой рейс в период с 22 марта по 17 июня до 25 марта, они имеют право на получение 50-долларового ваучера на человека на будущий рейс. Для участия в программе вы должны отменить рейс 25 марта или ранее. Посетите сайт компании, чтобы узнать больше.

Для билетов, выпущенных до 10 марта с первоначальными датами поездки между 10 марта и 30 апреля, клиенты могут внести единовременное изменение в свой маршрут без изменения или платы за отмену; Путешествие должно быть завершено до 9 ноября. Для получения более подробной информации, проверьте здесь . Frontier сообщили СЕГОДНЯ, что они будут продолжать отслеживать и оценивать ситуацию. Чтобы внести изменения или отменить, позвоните 801-401-9000.

В выходные дни 7 марта СЕГОДНЯ стало известно, что некоторые сотрудники колл-центра Frontier неправильно сообщают клиентам, что отказ от платы больше не доступен. «Мы определили и уточнили руководство и продолжаем предлагать отказы от оплаты», – сказала сегодня по электронной почте Дженнифер де ла Круз, директор по корпоративным коммуникациям в Frontier Airlines. «Мы искренне приносим извинения за любые неудобства или неудобства, которые могли быть вызваны нашими клиентами».

Гавайские авиалинии

По состоянию на 6 марта Hawaiian обновил свою политику отказа, чтобы гости, которые заказывают любые рейсы в период с 1 по 31 марта, могли вносить единовременное бесплатное изменение даты будущего путешествия; применяются разницы в тарифах. По состоянию на 9 марта авиакомпания также будет выдавать отказы от перелетов для рейсов, забронированных до 9 марта, для перелетов с 1 марта по 30 апреля. Дополнительные отказы можно найти здесь.

 

Все рейсы из Гавайев в Южную Корею были приостановлены со 2 марта по 30 апреля по состоянию на 26 февраля. Вы можете узнать больше на веб-сайте компании .

Следуя новым правилам путешествий из Австралии и Новой Зеландии, согласно которым каждый въезжающий в страну должен самостоятельно изолироваться в течение 14 дней , Hawaiian Airlines предлагает единовременное освобождение от платы за изменение для затронутых клиентов. Более подробную информацию можно найти здесь . 15 марта авиакомпания объявила, что временно приостанавливает беспосадочный рейс между Гонолулу и австралийскими городами Брисбен и Сидней, а также Оклендом, Новая Зеландия.

Обратите внимание, что с 26 марта для всех пассажиров, путешествующих на Гавайи, требуется 14-дневный карантин.

С 1 апреля на Гавайях будет выполняться только один ежедневный рейс между Гонолулу и Лос-Анджелесом, а также дополнительный рейс в Сан-Франциско.

JetBlue

По состоянию на 24 марта JetBlue объявила о том, что она отменяет сборы за изменение и отмену бронирований, сделанных 10 марта или ранее, для поездок с 10 марта по 31 мая. Клиенты могут перебронировать свои рейсы до 24 октября 2020 года.

С 5 марта JetBlue распространил свой отказ на все новые бронирования, сделанные в период с 6 по 31 марта, для поездок через 8 сентября по всем категориям тарифов и мест назначения. Отмены пошлин по-прежнему применяются для бронирований, сделанных в период с 27 февраля по 5 марта для поездок до 1 июня. При любых изменениях в ваших планах поездок авиакомпания зачислит сумму в виде кредита на поездку, действительного в течение одного года; Разница в тарифах может применяться. Подробнее смотрите здесь .

4 марта авиакомпания объявила, что сократит свои мощности на 5%.

Юго-западные авиалинии

Сайт Southwest Airlines отмечает ряд “сбоев в путешествиях”, которые он испытывает; Вы можете найти список направлений, которые затрагиваются на веб-сайте компании . Большинство нарушенных маршрутов планируется возобновить 4 мая. Кроме того, это одна из единственных авиакомпаний США, которая уже не взимает плату за перепланировку или отмену рейса, поэтому вы можете перенести или отменить любой рейс в любое время без каких-либо затрат.

Spirit Airlines

С 10 марта Spirit Airlines обновила свою политику, чтобы разрешить клиентам вносить единовременные бесплатные изменения – применяются разницы в тарифах – позвонив в службу поддержки по номеру 801-401-2222 или отправив сообщение по номеру 48763. Вы также можете отправить текстовое сообщение через WhatsApp на номер 801 -401-2222 с «Привет». Дополнительные рекомендации по путешествиям можно найти здесь .

Клиенты, которых беспокоит COVID-19, также имеют возможность получить кредит на полную стоимость своего бронирования. Кредит можно использовать на срок до шести месяцев для бронирования любого доступного в настоящее время рейса, в том числе за пределами шестимесячного периода времени. Этот резервный кредит можно использовать на срок до 6 месяцев для бронирования любого доступного в настоящее время рейса (в том числе за пределами 6-месячного периода). Более подробную информацию можно найти здесь.

United Airlines

Чикагская авиакомпания будет отказываться от платы за изменение для любых заказов – внутренних и международных – сделанных в период с 3 по 31 марта. 10 марта, как и многие другие авиакомпании в этом списке, United также обновила эту политику, включив в нее отмену всех выпущенных билетов. 2 марта или ранее, с первоначальными датами поездки с 9 марта по 30 апреля. Клиенты могут изменить свой тарифный план на рейс равной или меньшей стоимости до 12 месяцев с даты первоначального выпуска билета бесплатно; Разница в тарифах может применяться.

Веб-сайт Юнайтед также был обновлен и теперь содержит рекомендации относительно поездок в европейские страны и из них в свете нового запрета на поездки. Компания заявляет, что клиенты, которые являются “гражданами США, законными постоянными жителями или ближайшими членами семьи граждан США, будут подвергаться дополнительным медицинским осмотрам по прибытии в Соединенные Штаты. CDC также рекомендует, чтобы путешественники, возвращающиеся из этих стран в Европе, оставались дома. в течение 14 дней и следить за своим здоровьем после возвращения в США

На их веб-сайте также указывается, что компания продолжит отправлять свое регулярное расписание из Европы в Соединенные Штаты до 20 марта. После этой даты компания ожидает: «С 20 марта до конца апреля мы планируем выполнять три ежедневных рейса в Лондон и ежедневные рейсы в Амстердам, Брюссель, Дублин, Париж и Цюрих. Мы также будем выполнять несколько рейсов во Франкфурт и Мюнхен, а также четыре рейса в неделю в Лиссабон “. Вы можете прочитать об этом на компанию веб – сайте.

4 марта United объявила, что планирует сократить международные рейсы на 20% и внутренние рейсы на 10% в следующем месяце.

Не путешествуете по воздуху? Amtrak также приостанавливает сборы за отмену и изменение поездок, совершенных до 30 апреля, хотя на железной дороге еще должны быть ограничения на поездки, связанные с коронавирусом. «Мы будем продолжать внимательно следить за ситуацией с коронавирусом и корректировать эту политику по мере необходимости», – говорится в заявлении Amtrak.

Защищает ли страхование путешествий мою поездку по претензиям COVID-19?

Если у вас есть рейс, запланированный на ближайшие несколько месяцев, и вы думаете об отмене из-за COVID-19, важно не только заранее проверить свой страховой полис, но и дату покупки. Многие страховые компании ссылаются на 21 января, день, когда COVID-19 стал именованным событием, в качестве предельного срока для исков, связанных с покрытием, связанных с этой болезнью.

Если вы не уехали в поездку и хотите отменить ее, вы можете попытаться обновить страховку до варианта «отменить по любой причине», если страховая компания это разрешает; Это позволяет отменить поездку за 48 часов до запланированного времени отправления. Имейте в виду, что вам может быть возмещено только около 50% -75% от вашей поездки, если вы перейдете на эту опцию.

 

Спасибо что читаете нас! Подпишитесь на все соц сети, чтобы не пропустить ничего ценного.

Instagram:
https://www.instagram.com/quickpick.today/
https://www.instagram.com/quickpick_fashion/

https://www.instagram.com/qp_gentleman/

ВКонтакте:
https://vk.com/qp.today

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.